Predator Products Warranty Policy

Bảo Hành Predator

THÔNG TIN BẢO HÀNH

Là nhà sản xuất các sản phẩm bi-a chất lượng cao, Predator Products (Predator) cam kết về hiệu suất và độ bền của các sản phẩm của mình. Để bảo vệ khoản đầu tư của bạn, Predator cung cấp Bảo Hành Trọn Đời Có Giới Hạn đối với các khiếm khuyết trong quá trình sản xuất. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào mà bạn tin rằng nằm trong phạm vi bảo hành, vui lòng trả sản phẩm của bạn về cho chúng tôi và/hoặc liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ. Xin lưu ý rằng bảo hành này không bao gồm các vấn đề do cong vênh hoặc lạm dụng.

Điều khoản và Điều kiện

Predator chỉ bảo hành cho người mua ban đầu của sản phẩm, miễn là người đó vẫn sở hữu sản phẩm, rằng sản phẩm sẽ không có khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề dưới điều kiện sử dụng bình thường. Bảo Hành Trọn Đời Có Giới Hạn này không thể chuyển nhượng và không áp dụng đối với các khiếm khuyết do: (a) hao mòn thông thường; (b) sửa đổi, thay đổi, sử dụng sai mục đích, lạm dụng hoặc bảo dưỡng không đúng cách; và/hoặc (c) hư hỏng do tiếp xúc với nhiệt độ hoặc độ ẩm cực đoan. Bảo Hành Trọn Đời Có Giới Hạn này chỉ áp dụng cho những sản phẩm được mua từ các đại lý ủy quyền của Predator hoặc mua trực tiếp từ Predator. Các ngọn cơ Predator được thiết kế cho các khớp nối Uni-Loc® và Radial® chỉ được bảo hành khi được kết hợp với các khớp nối Uni-Loc® và Radial®.

Giới Hạn Nghĩa Vụ

Nghĩa vụ của Predator theo đây bị giới hạn trong việc sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ sản phẩm nào được phát hiện có khiếm khuyết theo Bảo Hành Trọn Đời Có Giới Hạn này. Trong mọi trường hợp, Predator sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào, dưới mọi hình thức, hoặc đối với thiệt hại hoặc mất mát tài sản. Bảo Hành Trọn Đời Có Giới Hạn này là bảo hành duy nhất cho các cây cơ và ngọn cơ của Predator và được cung cấp thay thế cho tất cả các bảo hành khác, rõ ràng hoặc ngụ ý, bao gồm bất kỳ bảo đảm ngụ ý nào về khả năng thương mại và phù hợp với mục đích.

Bảo Hành Duy Nhất

Bảo Hành Trọn Đời Có Giới Hạn này, như đã nêu ra ở đây, cấu thành toàn bộ bảo hành và cam kết của Predator đối với các cây cơ và ngọn cơ của mình. Bảo Hành Trọn Đời Có Giới Hạn này sẽ điều chỉnh các điều khoản và điều kiện mâu thuẫn của bất kỳ đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc hóa đơn nào có thể được thực hiện liên quan đến việc mua sản phẩm. Không có bất kỳ đại diện hoặc bảo hành nào do bất kỳ nhân viên, đại lý hoặc nhà phân phối nào của Predator thực hiện sẽ có giá trị ràng buộc đối với Predator ngoài những gì đã nêu ra ở đây.

Thủ Tục Khiếu Nại

Để khiếu nại bảo hành và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ trước khi gửi sản phẩm hoặc gọi đến số 1-888-314-4111. Giờ làm việc là từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ EST. Người mua sẽ phải trả trước chi phí vận chuyển và bảo hiểm, và gửi sản phẩm đến Predator Group, Attn: Returns Department, 7255 Salisbury Road, Suite 1, Jacksonville, FL 32256, Hoa Kỳ kèm theo (a) bằng chứng mua hàng gốc và (b) biểu mẫu Hoàn Trả/Sửa Chữa đã điền đầy đủ. Khách hàng quốc tế nên gửi sản phẩm đến nơi mua hàng hoặc trực tiếp đến địa chỉ trên của Predator.

Sau khi nhận được sản phẩm, Predator sẽ xem xét mô tả về lỗi được khiếu nại, kiểm tra sản phẩm và thực hiện sửa chữa hoặc thay thế theo Bảo Hành Trọn Đời Có Giới Hạn này. Sau khi hoàn tất dịch vụ, Predator sẽ gửi trả sản phẩm lại cho người mua ban đầu, với chi phí vận chuyển và bảo hiểm do Predator chịu. Nếu xác định rằng lỗi khiếu nại không thuộc phạm vi Bảo Hành Trọn Đời Có Giới Hạn, người mua ban đầu sẽ được liên hệ và được đề nghị dịch vụ sửa chữa nếu có thể, hoặc sản phẩm sẽ được trả lại.

HƯỚNG DẪN CHĂM SÓC NGỌN GỖ MAPLE GHÉP, CƠ PHÁ, VÀ CƠ NHẢY

TRÁNH CONG VÊNH - HỎNG BỀ MẶT. Gỗ sẽ hấp thụ độ ẩm trong khí hậu ẩm ướt và giải phóng độ ẩm trong khí hậu khô. Để ngăn ngừa cong vênh hoặc các vấn đề về bề mặt hoàn thiện, hãy lưu trữ cây cơ của bạn trong môi trường có nhiệt độ ổn định và nhất quán với độ ẩm từ 45 đến 50 phần trăm..

TRÁNH SỬ DỤNG KHÔNG ĐÚNG CÁCH.Cây cơ làm từ gỗ không được thiết kế để chịu áp lực ngang và không nên được dựa vào tường, thả xuống sàn, uốn cong quá mức khi chơi, hoặc đập vào bàn. Chúng tôi khuyến nghị bạn bảo vệ cây cơ của mình bằng một hộp đựng.

GIỮ ĐƯỜNG KÍNH NGỌN CƠ.Chúng tôi không khuyến nghị việc làm mỏng ngọn cơ của bạn. Đường kính và độ thuôn của ngọn cơ đã được thiết kế để đảm bảo độ chính xác và hiệu suất. Nếu bạn quyết định làm mỏng ngọn cơ, xin lưu ý rằng bất kỳ ngọn cơ Predator nào bị làm mỏng hoặc chà nhám dưới giới hạn trong bảng dưới đây sẽ tự động làm mất hiệu lực bảo hành của ngọn cơ.

THAY ĐẦU CƠ.Nếu bạn muốn thay thế đầu cơ trên ngọn cơ Predator 3143, Z3, Vantage hoặc Vantage 3C của mình, không tháo tấm giảm chấn màu xám đậm nằm dưới đầu cơ vì điều này sẽ giảm độ bền của ngọn cơ và làm mất hiệu lực bảo hành. Tấm giảm chấn phải được giữ lại ít nhất .010" (0.25mm) để duy trì tính toàn vẹn của ngọn cơ. Nếu bạn cần thay thế tấm giảm chấn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ hoặc trung tâm sửa chữa Predator được ủy quyền. Nhấp vào đây để xem Video Hướng dẫn Thay thế Đầu Cơ Thế Hệ Thứ Ba của Predator.

CÁC TRỤC THẾ HỆ THỨ 3

Min. Shaft & Ferrule Diameter	Min. V-Tek Tip Silencer Thickness	Min. Ferrule Length	Min. Vault Plate Thickness
0.492" (12.50mm)	0.010" (0.25mm)	0.425" (10.80mm)	0.070" (1.78mm)
0.449" (11.40mm)	0.010" (0.25mm)	0.374" (9.50mm)	0.070" (1.78mm)
0.482" (12.25mm)	0.010" (0.25mm)	0.475" (12.00mm)	0.070" (1.78mm)
0.457" (11.60mm)	0.010" (0.25mm)	0.315" (8.00mm)	0.070" (1.78mm)

CÁC TRỤC THẾ HỆ THỨ 2

Shaft Model	Minimum Diameter
	0.449" (11.40mm)
	0.480" (12.25mm)
	0.500" (12.70mm)

THAY ĐẦU PHENOLIC. Nếu bạn muốn thay thế đầu phenolic trên cơ phá BK2/BK3 hoặc cơ nhảy Air/Air2 của mình, không tháo tấm đế sợi carbon màu đen nằm dưới đầu phenolic màu nâu vì điều này sẽ giảm độ bền của ngọn cơ và làm mất hiệu lực bảo hành. Để lại .020" (0.5mm) của đầu phenolic màu nâu trước khi dán đầu thay thế.

BẢO DƯỠNG NGỌN CƠ. Để làm sạch ngọn cơ Predator của bạn, sử dụng một khăn hơi ẩm với cồn isopropyl. Sau khi làm sạch, sử dụng một vật liệu đánh bóng bằng da hoặc vật liệu tương tự để làm kín ngọn cơ. Sử dụng sáp Carnuba cũng có thể giúp làm kín ngọn cơ và bảo vệ nó khỏi độ ẩm. Để tránh hư hỏng, không chà nhám ngọn cơ; không cần sử dụng chất mài mòn. Không để ngọn cơ tiếp xúc với độ ẩm quá mức và không dùng hơi nước để loại bỏ vết lõm. Quan trọng nhất, không sử dụng bất kỳ chất tẩy rửa nào dựa trên nước.

KHỚP NỐI UNI-LOC® NGUYÊN BẢN. Chúng tôi khuyến nghị làm sạch khớp nối Uni-Loc® Quick Release Nguyên Bản khi bạn mới nhận cây cơ và sau đó mỗi sáu tháng một lần. Các khớp nối này được chế tạo chính xác với độ dung sai chính xác và ngay cả một lượng nhỏ bụi bẩn cũng có thể gây ra vấn đề. Bạn có thể dùng tăm bông nhúng cồn Isopropyl (90%) để làm sạch ren bên trong và lỗ của ngọn cơ. Làm sạch chốt khớp nối và ren bằng cồn và khăn sạch. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng bảo vệ khớp nối để giữ khớp nối sạch và bảo vệ nó khỏi hư hỏng.

PHÍP (FERRULE). Hiệu suất của ngọn cơ phụ thuộc nhiều vào thiết kế và cấu tạo của đầu ngọn cơ. Do vật liệu cải tiến hiệu suất được sử dụng cho đầu ngọn cơ, các vết trầy xước có thể xuất hiện trong quá trình sử dụng bình thường. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyến nghị gửi ngọn cơ của bạn đến trung tâm sửa chữa Predator được ủy quyền để làm sạch. Việc tháo hoặc thay đổi đầu ngọn cơ sẽ làm mất hiệu lực bảo hành.

LÀM SẠCH QUẤN CƠ. Đối với các quấn cơ bằng da và Uni-Loc® Leather LuxeTM, làm ẩm nhẹ khăn bằng nước, lau quấn cơ và làm khô ngay lập tức. Sử dụng cồn Isopropyl (90%) cho các quấn cơ bằng vải lanh Ireland.

LOGO TRÊN SẢN PHẨM. Nếu sản phẩm của bạn không có logo chính thức của Predator trên ngọn cơ hoặc sản phẩm Predator, Bảo Hành Trọn Đời Có Giới Hạn sẽ bị vô hiệu.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG PREDATOR. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thực hiện bất kỳ công việc bảo dưỡng nào trên sản phẩm Predator của bạn, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi.

HƯỚNG DẪN CHĂM SÓC NGỌN CARBON TỔNG HỢP REVO

ĐƯỜNG KÍNH NGỌN CƠ.Đường kính của ngọn carbon tổng hợp REVO không bao giờ được thay đổi. Bất kỳ việc chà nhám, đánh bóng, hoặc xử lý mài mòn nào đều có thể làm tổn hại đến các lớp sợi carbon mỏng và ngay lập tức làm mất hiệu lực bảo hành của ngọn cơ. Ngoài ra, việc sử dụng các chất mài mòn trên ngọn REVO có thể giải phóng bụi sợi carbon có thể gây hại.

Min. Shaft Diameter	Min. V-Tek Tip Silencer Thickness	Min. Ferrule Length	Min. Vault Plate Thickness
0.468" (11.8mm)	.010" (.254mm)	N/A	0.060" (1.5mm)
0.488" (12.4mm)	.010" (.254mm)	N/A	0.060" (1.5mm)
0.508" (12.9mm)	.010" (.254mm)	N/A	0.060" (1.5mm)

THAY ĐẦU NGỌN CƠ CHƠI REVO 12.4 & 12.9. Ngọn carbon tổng hợp REVO không có phíp (ferrule). Phần đầu được cấu tạo bởi tấm vault Predator V-TEK, tấm giảm chấn đầu cơ màu đỏ V-TEK và đầu cơ Victory tám lớp. Vì ngọn cơ không thể được chà nhám, việc thay thế đầu cơ và/hoặc tấm giảm chấn đầu cơ chỉ nên được thực hiện bởi Trung tâm Sửa chữa Predator được ủy quyền, nơi được trang bị các công cụ phù hợp để bảo vệ ngọn cơ REVO của bạn. Trong trường hợp bạn chọn thay thế đầu cơ thông qua kỹ thuật viên không được ủy quyền, tấm giảm chấn đầu cơ màu đỏ V-TEK phải được giữ lại ít nhất .010” (0.25mm) để duy trì tính toàn vẹn của ngọn cơ. Bất kỳ sự giảm độ dày nào của tấm giảm chấn dưới .010” (0.25mm) sẽ làm mất hiệu lực bảo hành trọn đời có giới hạn của ngọn cơ và làm giảm hiệu suất của nó.

Shaft Model	Min. Shaft Diameter	Min. R-Break Shield Thickness	Min. Ferrule Length	Min. Vault Plate Thickness
	0.547"(13.9mm)	.N/A	N/A	0.060" (1.5mm)
	0.508"(12.9mm)	.010" (.254mm)	N/A	0.060" (1.5mm)

THAY ĐẦU NGỌN CƠ PHÁ REVO BK-R. Ngọn carbon tổng hợp REVO BK-R không có đầu ngọn (ferrule). Phần đầu được cấu tạo bởi tấm vault Predator V-TEK, tấm chắn R-Break màu xám và đầu cơ lai BK bảy lớp. Vì ngọn cơ không thể được chà nhám, việc thay thế đầu cơ và/hoặc tấm chắn R-Break chỉ nên được thực hiện bởi Trung tâm Sửa chữa Predator được ủy quyền, nơi được trang bị các công cụ phù hợp để bảo vệ ngọn cơ REVO của bạn. Trong trường hợp bạn chọn thay thế đầu cơ thông qua kỹ thuật viên không được ủy quyền, tấm chắn R-Break màu xám phải được giữ lại ít nhất .010” (0.25mm) để duy trì tính toàn vẹn của ngọn cơ. Bất kỳ sự giảm độ dày nào của tấm chắn dưới .010” (0.25mm) sẽ làm mất hiệu lực bảo hành trọn đời có giới hạn của ngọn cơ và làm giảm hiệu suất của nó.

BAO CONG VÊNH. Ngọn carbon tổng hợp REVO được bảo hành chống cong vênh trọn đời.

SỬ DỤNG KHÔNG ĐÚNG CÁCH. Ngọn carbon tổng hợp REVO không được thiết kế để chịu áp lực lớn. Chúng không nên bị uốn cong quá mức, đập vào bàn hoặc các vật khác, hoặc xử lý với bất kỳ chất mài mòn nào, rắn hoặc lỏng. Chúng tôi khuyến nghị bạn bảo vệ ngọn cơ của mình bằng bao cơ và bảo vệ khớp nối.

BẢO DƯỠNG BỀ MẶT NGỌN REVO Ngọn carbon tổng hợp REVO không bao giờ được chà nhám hoặc sửa đổi. Việc chà nhám bề mặt ngọn REVO sẽ làm hỏng lớp hoàn thiện bên ngoài, làm suy yếu cấu trúc của ngọn cơ và giải phóng các vật liệu có thể gây hại cho sức khỏe của bạn. Bất kỳ việc chà nhám, đánh bóng hoặc xử lý bề mặt ngọn cơ với hóa chất hoặc chất mài mòn nào cũng sẽ làm mất hiệu lực bảo hành trọn đời có giới hạn của ngọn cơ và ảnh hưởng xấu đến tuổi thọ và hiệu suất của ngọn cơ. Không bao giờ sử dụng bột talc, bột trẻ em, phấn tay hoặc các chất xử lý ngọn cơ khác trên ngọn carbon tổng hợp REVO.

Để làm sạch bề mặt ngọn carbon tổng hợp REVO của bạn, bạn có thể sử dụng một trong hai giải pháp sau: khăn lau REVO hoặc cồn Isopropyl (90%). Bước 1. Lau ngọn cơ bằng khăn lau microfiber đi kèm, chải sạch bụi bẩn và mảnh vụn. Bước 2. Sử dụng khăn lau REVO hoặc khăn mềm với một lượng cồn Isopropyl (90%) vừa phải, lau lên xuống ngọn cơ, từ đầu khớp nối đến đầu cơ trong khi xoay tay quanh chu vi ngọn cơ. Bạn có thể thấy bụi bẩn trên khăn lau - điều này là bình thường. Tiếp tục lau ngọn cơ cho đến khi tất cả các khu vực đã được lau kỹ, để bề mặt khô trong 1-2 phút.

KHỚP NỐI UNI-LOC® NGUYÊN BẢN. Chúng tôi khuyến nghị làm sạch khớp nối Uni-Loc® Quick Release Nguyên Bản khi bạn mới nhận cây cơ và sau đó mỗi sáu tháng một lần. Các khớp nối này được chế tạo chính xác với độ dung sai rất nhỏ và ngay cả một lượng nhỏ bụi bẩn cũng có thể gây ra vấn đề. Bạn có thể dùng tăm bông nhúng cồn Isopropyl (90%) để làm sạch ren bên trong và lỗ của ngọn cơ. Làm sạch chốt khớp nối và ren bằng cồn và khăn sạch. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng bảo vệ khớp nối để giữ khớp nối sạch và bảo vệ nó khỏi hư hỏng.

THÔNG TIN SỬA CHỮA & TRẢ HÀNG

Vui lòng truy cập trang Trả hàng của chúng tôi để biết hướng dẫn trả hàng.

QUAY TRỞ LẠI ĐẦU TRANG